สร้างประสบการณ์ที่รวดเร็ว ประทับใจ และลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน
ตั้งแต่ก้าวแรกจนผู้ป่วยกลับบ้าน
กระบวนการที่ใช้กระดาษเป็นหลัก คือต้นเหตุของระยะเวลารอคอยที่ยาวนาน
และความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ผู้ป่วยเสียเวลารอคอยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียน รอแฟ้มประวัติ รอหน้าห้องตรวจ ไปจนถึงรอรับยาและชำระเงิน
ความผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อน ลายมือที่อ่านยาก และแฟ้มประวัติที่ค้นหาล่าช้า อาจนำไปสู่การรักษาที่ไม่ถูกต้อง
การส่งต่อข้อมูลระหว่างแผนกเป็นไปอย่างล่าช้า ทำให้เกิดปัญหาคอขวดและบุคลากรต้องทำงานซ้ำซ้อน
ความสับสน ความล่าช้า และความกังวล ทำให้ผู้ป่วย รู้สึกเหนื่อยล้าและไม่พึงพอใจต่อบริการที่ได้รับ
เราเปลี่ยนกระบวนการ OPD ที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเส้นทางการรับบริการ ที่ราบรื่นและเป็นดิจิทัลทั้งหมด ข้อมูลผู้ป่วยจะถูกส่งต่ออย่างแม่นยำ และรวดเร็ว ตั้งแต่จุดลงทะเบียน ห้องตรวจแพทย์ การเงิน ไปจนถึงห้องยา สร้างความประทับใจ และลดระยะเวลารอคอยของผู้เข้ารับบริการอย่างมาก
HA.OS Paperless ครอบคลุม 4 จุดบริการสำคัญ เพื่อสร้างกระบวนการทำงานที่เชื่อมโยงและมีประสิทธิภาพ
ลดเวลารอคอยที่หน้าเคาน์เตอร์ด้วย Kiosk Self-Visit และระบบลงทะเบียนดิจิทัล ข้อมูลประวัติผู้ป่วยจะพร้อมใช้งาน สำหรับแพทย์ทันที โดยไม่ต้องรอแฟ้มกระดาษ
แพทย์เข้าถึงประวัติการรักษา ผล Lab/X-ray ได้อย่างครบถ้วนบนหน้าจอเดียว สั่งการรักษาผ่านระบบ CPOE ที่เชื่อมโยงคำสั่งไปยังห้องยาและแผนกต่าง ๆ ได้ทันที
เภสัชกรได้รับใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ทันทีที่แพทย์สั่ง พร้อมระบบตรวจสอบความถูกต้อง (Screening) และเชื่อมต่อกับหุ่นยนต์จัดยาเพื่อความรวดเร็วและแม่นยำสูงสุด
ระบบจะรวบรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ผู้ป่วยสามารถชำระเงินได้หลายช่องทางและรับใบเสร็จดิจิทัล ลดขั้นตอนและลดการใช้กระดาษ
ลดระยะเวลารอคอย
โดยรวมได้อย่างมีนัยสำคัญ
ขั้นตอนการรับบริการชัดเจน
ลดความสับสน
เพิ่มความพึงพอใจ
และความเชื่อมั่นต่อโรงพยาบาล
ลดความผิดพลาดในการ
ส่งต่อข้อมูลระหว่างแผนก
ลดภาระงานเอกสาร
และการคีย์ข้อมูลซ้ำซ้อนของบุคลากร
เพิ่มขีดความสามารถ
ในการรองรับผู้ป่วยได้มากขึ้น
